Yardım

lensci.com’da 2 çeşit ödeme seçeneğini sizlere sunuyoruz ;

• 1.Kredi kartı
  Ödemelerinizi kredi kartı ile güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Yapıkredi Word ve Garanti bonus kartlarında vade farksız 4 taksit seçeneği mevcuttur.
• 2.EFT/Havale
  EFT veya Havale ile ödemenizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
  

  Gözüm Optik - Metehan Akkaya
  Yapı Kredi Bankası
  İstanbul,Zeynep Kamil Şubesi
  IBAN Hesap No : TR 290006701000000066977591
  Şube kodu : 546-2

  Gözüm Optik - Metehan Akkaya
  Garanti Bankası
  İstanbul,Üsküdar Şubesi
  IBAN Hesap No : TR 2600062000 16600006691356
  Şube kodu : 166

  Gözüm Optik - Metehan Akkaya
  İş Bankası
  İstanbul,Üsküdar Şubesi
  IBAN Hesap No : TR 260006400000110592898752
  Şube kodu : 1059

  Gözüm Optik - Metehan Akkaya
  AKBANK
  İstanbul, Üsküdar Şubesi
  IBAN Hesap No : TR 680004600069888000107889
  Şube kodu : 0069

  Gözüm Optik - Metehan Akkaya
  VAKIFBANK
  İstanbul,Üsküdar Şubesi
  Hesap No : 00158007270772862
  Şube kodu : 139

  Gözüm Optik - Metehan Akkaya
  Ziraat Bankası
  İstanbul, Üsküdar Şubesi
  Şube Kodu : 403
  Hesap No : 2425935-5001
  IBAN : TR580001000403024259355001

Ana sayfamızda ki "üye girişi" butonuna tıklayınız. Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurduktan sonra "Ben robot değilim" doğrulaması yapınız. Önemli kampanyalardan haberdar olmak için Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni kapsamında elektronik ileti almak istemiyorum. Kısmını işaretledikten hemen sonra ‘’ Devam Et ‘’ butonuna bastığınızda üyeliğiniz tamamlanır.

Üyelik şifrenizi unuttuysanız; Ana sayfamızda ki "üye girişi" butonunun altında yer alan "Şifremi unuttum" butonuna tıklayınız. Açılan sayfada E-Postanızı yazınız ve "Şifreyi Gönder" butonuna tıklayınız. Mailinize gelen yeni parolayı girerek üye girişinizi tamamlayınız. Üyelik şifrenizi değiştirmek için "Hesap Bilgilerim" kısmından "Şifre Değiştir" butonuna tıklayarak dilediğiniz şifre değişikliği işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Web sayfamızdaki kampanya ve fiyat bilgilerine, üye olmadan da ulaşabilirsiniz, fakat alışveriş yapabilmek için üye olmalısınız. Satın almak istediğiniz ürünü "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak sonraki adımları gerçekleştirebilirsiniz.

Üye olduğunuz E-Posta ve şifreniz ile anasayfadan giriş yapmalısınız. Seçimini yapmış olduğunuz ürünlerin ürün adedini belirterek reçeteniz doğrultusunda değer seçimi yaparak "Sepete Ekle" butonuna tıklayınız.

• Ekleme yapmış olduğunuz ürünleri sepetinizden görüntüleyebilirsiniz.
• Sepetinize geldiğinizde sepetinizde ki ürün adedinde değişiklik yapabilir veya sepetin alt kısmında yer alan kampanyalardan ekleyebilirsiniz, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya ürünleri sepetinizden silebilirsiniz.
• Sepetinize ürün ekleme işlemini tamamladıktan sonra ‘’ Siparişi Tamamla’’ tıklayarak bir sonra ki adıma geçebilirsiniz.
• Adres girmediyseniz adres bilgilerinizi girebilirsiniz veya yeni adres kısmından adres ekleyerek ‘’Kargo Türü‘’ seçiminizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Kargo türü seçimi sonrasında ‘’ Devam Et’’ Butonuna tıklayarak ödeme adımına ulaşabilirsiniz.
• Size en uygun ödeme şeklini seçiniz(Kredi kartı, Havale/EFT)
• Satış sözleşmesini okuyup onayladıktan ve reçete beyanını onayladıktan sonra "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayınız.

Kredi kartı ile işlem yapmak istediğinizde ;

• Ödeme için kart bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde giriş yaparak bankanız tarafından yönlendirilen sms veya akıllı bildirimi doğru bir şekilde verilen süre zarfından giriniz.
• Ödeme için bilgilerinizi doğru girdiğinizde, siparişinizin tamamlandığını belirten bir sayfa karşınıza gelecektir. Bu sayfada sipariş numaranız bulunmaktadır.

"Havale/ EFT" butonuna tıklayarak ödemeyi göndermek istediğiniz bankayı seçiniz. Seçim yaptıktan sonra "Siparişi Tamamla" butonundan siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ürünümü Nasıl Teslim Alabilirim?

• Siparişiniz tedarik ve hazırlık aşmasını tamamladıktan sonra kargoya teslim edilir.
• Doğal afet, yangın ve terör gibi olağan dışı durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilmektedir.
• Sipariş bilgilerinizi incelemek için ;üye girişi > Hesabım > Sipariş Geçmişim adımlarından sonra ilgili siparişinizin içeriğini görüntüleyebilirsiniz.
• Ürün teslimatı teslimat bilgilerinde bulunan isime teslim edilir.
• Kargodan ürünlerinizi teslim almadan önce ürününüzün eksiksiz ve hasarsız olduğunu kontrol ediniz.

lensci.com’dan vermiş olduğunuz siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sitemizde üyeliği bulunan E-Posta adresinize siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir. Ayrıca üye bilginizde yer alan kayıtlı telefon numaranıza gönderi kodunuz kargo firması tarafından SMS’le bildirilmektedir, kargonuzun son durumunu takip edebilirsiniz.

Geçmiş siparişinize ilişkin bilgileri; üye girişi > Hesabım > Sipariş Geçmişim adımlarını inceleyerek görüntüleyebilirsiniz.

Geçmiş siparişinizi tekrarlayarak sepete eklemek istediğinizde; üye girişi > Hesabım > Sipariş Geçmişim ile ilgili siparişe gelerek ‘’ Detaylar’’ butonuna tıklayınız. Ürünlerin hemen altında yer alan ‘’ Siparişi Tekrarla ‘’ butonuna tıkladığınızda siparişinizde ki ürünler sepetinize otomatik eklenir.

Lensleriniz orijinal kutuları içerisinde YURTİÇİ KARGO aracılığı ile kargoya teslim edilir. Havale ve EFT ile yapacağınız siparişler, ödeme bilgilerinizin teyit edilmesinden sonra işleme alınacak ve teslimat süresi bununla başlayacaktır. Açıklama kısmına sipariş sırasında size verilen sipariş numaranızı yazınız. Teslimat için belirli bir saat dilimi yoktur. Stoklarımızda bulunmayan ürünler sebebiyle bir gecikme durumunda sizinle irtibat kurulacak, teslimat süresi bildirilecektir. Teslimatta problemle karşılaşmamanız için vereceğiniz adres ve telefon bilgilerinin doğruluğundan lütfen emin olun. Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Sipariş ve teslimat problemlerinizi lütfen bize bildiriniz.

Fatura tarihinden 15 gün sure içinde kutusu ya da blisteri açılmamış ürünü iade edebilirsiniz. Renkli lenslerde iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır. Ödemeler siparişi veren kişinin adına açılmış olan banka hesap numarasına 30 gün sonra yatırılır.