Ürün iadesi veya değişiminde tekrar kargo ücreti öder miyim?

Hayır. Lensci'de yalnızca bir kez kargo ücreti ödersiniz. Ürün iadesi, değişim veya başka bir hizmet alırken tarafımızdan ek kargo ücreti talep edilmez. Rakip firmalar, "kargo ücretsiz" vaatlerine rağmen değişim ve iadelerde ekstra kargo ücretleri alabilmektedir. Biz, bu süreçte de şeffaf ve müşteri dostu politikamızla yanınızdayız.